Archiwum dla tagu: sprzedaż wielokanałowa

Multichannel Commerce – przyszłość handlu detalicznego i dystrybucji (2)

Jak pisałem ostatnio, kanał sprzedaży w koncepcji Multichannel Commerce można rozumieć dwojako: jako sposób na segmentację rynku (i klientów) poprzez wydzielanie marek i towarzyszących im witryn e-commerce, kierowanych do poszczególnych segmentów klientów, także w ramach rożnych modeli współpracy (B2B/B2C), jako medium komunikacji sprzedawcy z klientem (lub forma obsługi) – w tym kontekście możemy mówić o [...]

Multichannel Commerce – przyszłość handlu detalicznego i dystrybucji

Multichannel commerce, czyli sprzedaż wielokanałowa, jest pojęciem co najmniej tak starym, jak pojęcie sprzedaży wysyłkowej, choć w XIX wieku pewnie nikt tak tego nie nazywał. Skoro więc nie jest to nic nowego – skąd tak duże obecnie zainteresowanie tą tematyką wśród firm zajmujących się sprzedażą detaliczną i dystrybucją? Dzisiaj poruszę jeden z trzech aspektów sprzedaży [...]